提到HR,最先进入脑海的就是企业的招聘人员、面试官们。其实,人力资源绝不仅仅是招聘这么简单,它包含的范围其实很广泛。
公司要招聘,首先要明确公司需要什么样的人,有什么需求。招聘的对象要有什么样的能力,有哪些渠道可以找到这些人。招聘的流程和策略是什么样的,应该制定什么样的招聘政策和规范。员工入职之后要怎么降低流失率……这一系列制度性的问题,是HR们要考虑的。
每一位进入工作岗位的员工在职业生涯中也是在不断成长的,企业有义务为员工的发展和学习提供资源。所以HR还会负责员工的理论学习、调查评估、制定培训计划和内容、制定培训课程开发制度等等,为自己、企业管理者和企业员工的发展提供通道!
员工招进来没有监督和绩效评估可不行!这部分工作也是属于HR的。他们要制定绩效管理制度,对员工进行绩效考评、面谈,不断根据需求开发新的评估方法和工具,统计员工绩效数据等等。这对于企业来说是很重要的工作呢!
这是员工最关心的一个部分啦!员工每个月的工资都是由HR发出的,他们除了发薪水,还要根据需求调整和构建企业的薪酬体系和薪酬制度。同时,他们还关心着每个员工的福利状况~你的社会保险、企业福利、补充养老、补充医疗等等都在他们的掌握中哦。
HR要做好企业的员工关系,可不仅仅是搞搞团建那么简单。他们要对国家的许多相关法律十分了解,例如就业法、劳动法、劳动合同法。他们要管理企业工会、协调和处理企业里的劳动关系,激励员工,在必要时还要处理矛盾,进行谈判和调解。
你要问HR会在哪里工作,这个答案可就太广泛了。因为无论是企业还是政府,还是非政府组织,还是学校医院等等事业单位,只要有“用人”的地方就需要HR。所以作为职能部门,HR的工作场所通常是大大的办公楼里的一个小小的工位,高阶的HR们则可能拥有属于自己的一间办公室。
当然,HR们也可能需要离开办公室,到各个地方去做招聘宣讲,组织员工到企业外进行团建,到其他室内场所安排员工的学习和培训等等。
不过大部分时候,HR们每天接触最多的就是自己面前的那一台电脑,上面可能是多到看不完的简历,也可能是几百行的电子表格,或者是一份制度设计。他们和其他办公室工作一样,在忙碌的信息处理中度过一天。
据说HR们都颜值高、耐心又友好?
许多HR们因为每天都在和面试者、员工打交道,和人交谈、解释政策、办理手续,所以许多HR小哥哥小姐姐们每天都会让自己看起来漂漂亮亮干干净净,职业性地对人微笑,说起事情来特别耐心友好,亲和中带着专业,温暖中透出认真。毕竟,一位美丽亲切大方自信的面试官,会让面试者对企业的好感度提升不少呢~
如果你想成为这样一位集美貌与才华于一身的HR的话,你可以在大学期间选择人力资源管理、行政管理、劳动与社会保障这样一些专业。在这些专业上出色的国内高校包括南开大学、西南财经大学、首都经济贸易大学、中国人民大学、北京大学。他们当中有国内一流名校,也有一些相对来说报考压力不那么大的学校可供选择~如果想要到国外学习的话,可以选择康奈尔大学、伦敦政经大学、华威大学、杜伦大学、圣安德鲁斯大学、南加州大学等等。
除了专业知识之外,一名合格的HR想要在工作上得心应手,还应该了解管理学、心理学知识,了解必要的相关法律知识,以及具备良好的沟通能力。毕竟,HR的工作对象是人呀。
你要问做HR能赚多少钱呢?在国内,HR们赚得其实并不算多。和同一个城市的其他技术型岗位比起来,是偏少的。但是对于刚毕业的职场新人来说,这样的起薪也是可以接受的。
但一位HR不可能永远停留在职场新人的阶段,他会在岗位上不断地发展。对于HR来说,他的发展道路也不是一成不变的。
HR最基础工作当然是企业的人事管理,但是随着职业成长,HR会走向企业的人力资源专家顾问,甚至战略伙伴的角色。因为一个企业的核心是企业的人,用什么样的人,人在企业中如何配置、成长,是事关企业发展的。一位能够从战略和制度高度把握企业用人路线的HR,将会是这个企业十分重要的战略资源。
另外,不仅懂人力资源,还懂企业业务的HR也很重要。他能够理解自己所服务的部门的业务和工作目标,能够更准确地抓住管理要点,也更懂这个部门的人,更具有同理心。这样的HR在企业中也会成长较快。
当然,你也可以在自己从事的HR领域中不断深挖,成为本模块全领域的资深人士。又或者,你也可以在熟悉企业业务之后转向其他业务部门或者规划部门。还有可能,你会选择离开老东家,去做专门的人力资源咨询工作,把你的经验用于服务新顾客。
总体来说,HR这个职位对毕业生的专业要求不那么死板,职位需求也相对较多,涵盖几乎所有行业。也因此,这个职位在应聘时可能面临较大的竞争压力。但是掌握专业技能的人才总是能够取得优势,获得心仪的岗位。而那些既懂人力,又能管理,还了解业务的综合人才,是未来HR的需求方向。