“猎头”一词源于拉丁文,在国外,猎头除了“headhunting”或“headhunter”这样的表达,还有个更具专业的 “executive search”、“executive recruiters”表达,即是高层管理人员招募代理之意。二战前后,无论是美国迪克·迪兰、麦肯锡的人才搜索业务,还是“阿尔索斯”的争夺科技人才霸权计划,究其本质实为搜罗人才。
从中国古语中 “搜英猎俊,野无遗才”, “向使文王不猎贤,一竿潦倒渭河边”,“翘车猎彦,束帛旌贤”等词。也都共同表达了搜求有才智、有才德、人贤达之士。
从中外不同对“猎头”的解析来看,应指寻访和搜罗高级人才的行为,即全面提供发现、追踪、评价、甄选和举荐高级人才的人力资源服务。
若从“搜罗、举荐人才”这一层面来说,作为具有5000年,至今未曾断代的、世界唯一的中华文明,其猎头行为,可以追溯到炎黄二帝。
黄帝在战败炎帝,将炎帝流放后,炎黄二帝部落合并后,发现炎帝对部落管理强于自己,便前往炎帝流放处,证实炎帝确实管理部门强于自己,便立即与炎帝长谈,并力邀炎帝回去与自己一起管理部落,炎帝同意后,炎黄二帝部落加快融合,开启中华文明灿烂历史。
其后分别有尧寻舜、文王寻吕望、萧何月下追韩信、唐太宗收魏征等等诸多费尽心思纳贤,共谋未来的诸多佳话。
大家都感受到了,广州猎头市场最近这段时间发生了很多变化,我自己也在做很多思考,到底什么样的猎头会是未来的佼佼者。大家这么多年一直想给专业猎头招聘网画一个标准画像,但顶尖的猎头,似乎各个类型的都有,好像暂时还没一个完全公认的框架或者模型。
当大家都在思考如何回归猎头价值的时候,我也想把这些观察和思考跟大家分享一下。
求知性
我看到的广州猎头几乎毫无例外,都有着巨大的好奇心。分几种:
1. 对人:
对人有着很强的敏感性,对他们的经历总有一种想要深入挖掘。这些人,年纪不小,但甚至有种“孩童”般的赤子之心。如果去做新闻记者或者人物传记作者,一定也是非常好的人才。这些猎头能清楚候选人孩子在哪儿上学,另一半做什么工作,个人的成长经历,甚至小时候的一些故事等,都如数家珍。
其实对人的好奇的背后,其实也潜藏着这样的猎头对于候选人、客户的同理心,以及发自内心的一种关切。
2. 对行业:
对行业的故事,历史以及发生的一些变化都特别熟悉。比如我认识的一位猎头,她对于行业里哪家公司又有架构变化了,哪家广州公司有了新的产品,要开拓新市场了。有些信息,她甚至比公司内部HR了解的还早,还全。有的对一些公司内部的代号,都能说的非常清楚。这也体现了他们对于行业的专注度和敬畏心。
3. 对周遭:
这点的感触,随着自己年龄经历的增长,越发感受浓烈。我们常说“功夫在诗外“,那些猎头职业生涯可以很长的猎头,往往在广州行业以外也有很大的历练和投入。或者通俗点讲,是“开过眼界”的猎头。
他们乐于去学习各种新鲜事物,他们对很多事物都很好奇,不同的学科,活动等等。即使跟工作不直接相关,他们都乐于开拓。不知道是不是巧合,很多专业顶尖猎头,他们至少都有1-2项已经到了一定水平的爱好或者收藏。
好客心
通俗讲的就是没有那么的“功利”。是不是真正地把客户和候选人当真正的“客人”,甚至先当成一个正常的“人”。有意识的去良好的服务,去建立长久的关系,
大家听到这个可能会觉得是危言耸听。这里的“当人“是指,真的把客户和候选人当作合作伙伴,甚至朋友,而不是纯粹的“一锤子买卖”,或者只是当作完成自己KPI和业绩的一个途径,不看机会就挂,不合作的客户就再也不联系了等。
套用现在“时髦”的话来讲,真正的高手猎头都是长期主义者。能够克服棉花糖效应获得延迟满足的,不把一朝一夕,一个电话一个拜访看作是终点,而是看重未来更美好的关系与结果。
这点上,我也是特别感触深刻。很多人会跟我讲说,他们很多的客户和候选人,都是通过长期的积累,慢慢变成合作伙伴的,有的人甚至还在当中收获了友情和爱情。
我还发现有这种好客心的人,比较容易快乐。因为他们会觉得得失只是暂时的,他们也更容易接受眼前的事情的结果和情况,并把它积攒成为明天成功的基石。要想工作变得更加快乐,这或许是我们需要去借鉴的一个方法、心态。
好胜心
有时候在做培训的时候,广州某猎头网老板会跟我讲说:我们的顾问可能会有些放不开。我总会笑笑说:放心,能来做猎头的,心中都有一头“小野兽”,关键是怎么激发。
因为我相信,没有一个猎头是被用枪指着来做的,其实都是自己的选择。做猎头,多多少少都是有一点好胜心的。而优秀专业的猎头,他们的好胜心来的更强烈,他们有几个比较明显的特征:
1、“如果这个单子要被关掉,一定是老子(娘)关的”。他会对于拿到职位的完成率,有着一种强大的“迷之自信”。很多人甚至跟我讲说:我也不知道我当年怎么会这么猛,我当时就真的做到了。当然,这个其实也是基于他前面两个“心”的基础之上,才让他更有自信。
2、对于KPI和业绩的“不屑”。他们的好胜心体现在公司的KPI和业绩对于自己来说根本算不上什么。就好像一个学霸从来不会觉得考个及格是自己的目标。他们总是会以超越公司和行业目标来要求自己。对于公司含金量很高的一些评选,他们也是志在必得的。我就看到过不少我的猎头朋友,是从最佳新人拿起,再到最佳顾问,然后最佳Leader这么一路走上来。
3、“属于我的东西,我一定要拿回来”。对于一些发生在身上不公平,或者是一些客户欠费啊,同行的不良竞争啊,他们会觉得“不挣馒头,挣口气”,他们会为自己、团队和公司的利益“斗争”到底,不唯唯诺诺。
不知道大家看到这里,感受如何?想起了哪些人?
至少自己在写的时候,每一句话,每一个故事,脑海中都能跳出很多广州猎头人鲜活的画面。也是这些全球的猎头精英的故事,激励着自己努力前行。
很多人问我对未来广州猎头行业的看法,至少我自己比较确信的事情是:未来猎头一定会向更专业化、精细化、人性化的角度发展。
与其说这两年在洗牌,不如说是在洗人,洗出那些真正为客户和候选人提供卓越价值,拥有“好奇心、好客心、好胜心”的猎头。这是对于真正想做好猎头这门“手艺”的猎头人的挑战,也是机遇。
纵观猎头业内外部环境,存在着诸多难点,比如:行业进入门槛较低,竞争仍显无序;存活下来不容易,成长壮大更难;大多猎企急功近利,缺乏系统的战略规划等等。同时也有许多痛点,比如:简历与职位匹配、人力成本高搜索效率低、无法通过资本的力量扩展和发展。就未来市场发展而言,人才需求已经到了从量变转向质变的时候,在多数企业的社会性转型升级过程中,能否找到适合的人才也成为转型升级能否成功的关键环节之一。
消费需求的此消彼长,基础性的、重复性的职位在减少,移动互联、人工智能、大数据时代等新兴技术的甚嚣尘上,广州市场的发展变化,对猎头行业的发展也在产生着一种程度的影响,新职位也不断向市场涌现,同时也对人才的质量提出了更高的要求。
对广州猎头招聘公司而言,未来也因势而动,科技赋能,服务升级,人才升级,加深产业链的横向拓展与纵向深化,精益求精,提供至臻的用户体验是最根本的发展方向。到2019年初,中国猎头已经实现连续3年进行了复利率20%以上的飞速增长。随着中国人才结构的不断转型,未来猎头行业势必会迎来一段全新的高速发展时期。
国内有很多家人力资源公司或者猎头公司都在走资本市场这条路,但在 A 股上市的公司屈指可数,赴港上市,赴美上市成为猎头公司实现资本化道路上的不可或缺的重要选项;随着AI技术水平的普及和成熟,寻访过程中的很多环节都通过在线平台或模块化的技术得以实现;猎头企业内部必须进行管理革新,提升竞争力,引导创新,为猎头行业内部的人才提供良好的培养环境,并吸纳资本,拓展自身的商业版图。
祝福大家以梦为马,不负韶华,成为自己心中的那个猎头!