世界各行各业的营销专家对营销的概念给出了不同的解释,但结合我国国情和门窗行业发展的现状,我认为对我国门窗行业有一个最合适的解释,那就是,深入挖掘准消费者的内涵,满足准消费者的需求,企业发现或挖掘准消费者的需求,从整体氛围建设和自身的产品形态等方面进行产品推广和销售,我们可以让消费者深入了解产品的过程,然后购买产品。说到营销,就离不开销售。销售概念是指个人或团体为满足自己的需求和愿望而创造、提供和交换有价值的产品的一种社会活动和管理过程。
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广州与佛山的门窗行业,无论是铝合金窗、铝复合木窗、铝木复合窗还是塑钢窗,目前都是一个非常混乱和混杂的时代。没有真正的市场品牌,质量参差不齐,价格千差万别,而且只有性能标准、功能和外观标准不明确。在零售市场中,服务和送货时间不能满足消费者的需求,定价策略也不系统。所以在这个混乱的时期,没有真正的营销专家,或者除了零售市场上一两个好品牌之外,其他公司都不懂营销。销售人员的工作不易开展,大多任务重、压力大、绩效差。再加上2014年开始的房地产泡沫,开发商的支付条件越来越差,零售市场竞争日趋激烈,导致许多中小门窗企业在2015年初消失。失败者们在为这个行业的困境而哀叹,那些继续挣扎的人正在通过削减工资和裁员来维持现状。是真的吗?否则!
事实上,任何一个行业的发展都有一个必然的趋势:
初期,供不应求,利润巨大;
发展阶段,竞争开始,前景辉煌;
辉煌阶段,需求大,竞争激烈,利润微薄
在经济衰退阶段,许多企业倒闭,行业开始洗牌。
这对任何行业的发展都是不可避免的。在欧洲门窗行业早已是一个很成熟很标准化的产业,门窗作为一种产品走入寻常百姓家,而中国虽然经历了前几年的辉煌期,但却远远没有成熟,甚至可以说是刚刚起步。现阶段,广佛很多小企业倒闭,相对较大的门窗企业由于2014年的经济衰退,对这个行业并不乐观,但谁知道现在已经进入洗牌期。虽然国家层面没有明确的标准,但市场已经开始自发地进行调控,首先我们会看到的是技术层面。随着房地产业的变化,门窗开始走向规范和成熟。虽然还有很长的路要走,但这是一个必然的趋势。
几乎所有人都开始怀疑中国的房地产泡沫会持续多久,何时破裂。会不会像1923—1926年发生在佛罗里达州的房地产泡沫,引发了华尔街市场的崩溃,导致了1930年代由美国主导的全球经济危机,导致了第二次世界大战的爆发。历史上最具影响力的是20世纪70年代至90年代初日本房地产泡沫破裂,那么什么是房地产泡沫经济?泡沫经济是指房地产市场投机行为导致房地产价格与价值严重背离,市场价格脱离实际用户的支持。最大的特点是商品供求严重失衡,供给远远大于需求。
相反,房地产市场是否处于崩溃的边缘?价格开始大幅下跌了吗?供应远大于需求是真的吗?不可能的!相反,万科、保利、绿城等大型房地产开发商仍在不断圈地。这是他们寻求死亡的节奏吗?绝对不行!国家对房地产的调控,使得房地产业也在洗牌。有钱的人不能投资房地产。他想利用混乱时期获利的时候已经过去了。所以我们看到了很多楼盘的烂尾楼、开发商跑路等现象,其实这是市场开始调控的一个信号。在这一时期,很多小门窗企业仍然把产品当国王,如果有合适的人,就可以发财,所以我们不得不说,这些人太短视了。标准化行业需要专业人士来做专业的事情。产品只是公司发展过程中的一个载体。无论高端产品如何抄袭,无论道路多么光明,都会遭到抢劫。因此,要有营销策划、品牌意识、运营和市场规则。未来的门窗行业肯定会是几大寡头垄断市场的局面,其他没有发展意识的小企业或者被兼并,或者转为服务公司,或者直接宣布倒闭,所以如果现在没有品牌意识,没有营销理念,不懂得在洗牌期如何逆流而上,那么命运可想而知如空调、电视、防盗门、手机、插座等行业。哪一个大品牌不来这里献血和涉尸?如果你不懂营销,只追求销售,甚至不知道如何做销售,你的企业会不会在未来几年的洗牌中变成一具死尸?
毕竟,未来对门窗的需求是什么,市场在哪里?现在我们有两种门窗销售模式,一种是渠道零售,针对的是家装市场;另一种是大客户销售,针对的是房地产项目。从零售市场来看,我国现有建筑面积超过600亿平方米,按门窗面积的20%计算,至少有120亿平方米的门窗面积。这些既有建筑中99%以上不是节能门窗,也就是说不符合国家节能标准。在政策的指导下,这些门窗要更换。在建房地产中,有多少门窗符合节能要求?所以这是一个巨大的市场。所以工程市场可以看得更清楚。随着房地产业的整合,小地产逐渐减少,大地产形成战略联盟,产品标准化、制造成本降低,精装房将逐渐占领市场,因此对门窗的要求也会越来越高。今后,对门窗的要求不仅是节能,而且要注重功能、外观和质量,因此对门窗企业的软实力提出了更高的要求。一些没有这种实力的公司将被淘汰,实力强大的公司将拥有越来越多的优势。还有一个很容易被忽视的大市场,就是住房和城乡建设部严格控制的幕墙市场。随着高能耗、高光污染、高安全风险的玻璃幕墙建筑市场份额的迅速下降,门窗的市场份额也将相应增大。2014年,在房地产业大家都认为极度低迷的情况下,全国房地产投资也达到95036亿元,比上年增长10.5%,门窗需求可想而知。
那么,既然门窗需求量这么大,为什么很多企业的业绩会下降,甚至关门呢?这就是成熟产业和不成熟产业的区别。2014年,全国门窗销售总额4700多亿元,全国所有门窗企业3万多家,仅山东省就有3000多家,其中70%以上的企业业绩下滑。这么多家企业中又有几家懂得市场规律,又有几家属于大型企业?上市公司更是凤毛麟角,有几家企业真正的懂得市场营销,都是在一味的追求销量,认为有订单就能战胜一切。谁知道门窗市场是一个相对不确定的市场,没有商品市场成熟,所以可以从份额和人口上有一个准确的预算。因此,在快速发展的时期,我们都忽视了对未来的规划、未来的规划、营销的规划,导致了行业陷入衰退的观点。
未来市场有哪些产品?广州佛山企业该如何应对?未来5-10年,项目的消耗量肯定是最大的需求点,但在国家政策的指导下,在节能标准的要求下,门窗的节能要求肯定会越来越高,这是一个发展方向;随着精装房越来越多的趋势,对门窗的整体外观和功能要求也会越来越高,这不仅会达到性能要求,而且会像窗帘一样成为一种装饰,门窗企业应该有一支强大的研发队伍。而研发往往和艺术一样实惠,这注定会淘汰一些企业,未来的市场价格必然会相对较低。随着房地产标准化的发展,门窗产品必将走向标准化、规模化、自动化、智能化,最终进入工业4.0时代。在这样的趋势和形势下,会出现质优价廉的产品,这也是手机、汽车等任何一种产品发展的必然,如果门窗企业像往常一样单纯地追求目前的销量,势必是危险的。因此,他们要有专业的营销策划,制定战略规划,坚决改变自己,以适应市场带来的变化,使自己能够长期立于不败之地。
此外,我们应该更加关注零售市场。随着时间的推移和时代的发展,80后和90后已经成为主要的消费者,他们改变了以往的消费观念;随着互联网的快速发展,体验为王、用户至上的商业模式必将成为门窗行业的主流,而日益便捷的网络通信平台已经成为企业信息共享的主要方式,因此企业要想赢得市场而不被淘汰,就必须具备互联网思维和大数据思维。
营销!在不成熟的门窗行业中,市场营销体系也是最不被人理解和鄙视的一个重要体系。营销就是要从产品、价值、商业模式这些要点出发做出战略规划和顶层设计,使得一线销售人员的工作变得轻松,出单更顺利,只有注重营销,而不仅仅是销售,门窗企业才能在发展中继续壮大,才能像格力空调、小米手机那样在发展中壮大。
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